Diagnostic gratuit
Faites évaluer votre vidéo et les possibilités de récupération.
RÉPARATION VIDÉO
Votre vidéo MP4 ne s’ouvre plus ?
Un souvenir de famille, une vidéo de vacances ou un enregistrement important : nous préparons un service pour évaluer ce qui peut être récupéré.
Le fonctionnement prévu
Aperçu avant paiement
Consultez un aperçu du résultat obtenu pour votre fichier.
À vous de choisir
Le prix est annoncé avant paiement. Vous décidez de récupérer ou non le résultat complet.
Quand votre vidéo devient illisible
Le problème peut survenir après un enregistrement interrompu, un transfert incomplet ou une lecture qui se bloque. L’état du fichier détermine ce qui pourra être retrouvé.
- Le fichier refuse de s’ouvrir.
- La lecture s’interrompt avant la fin.
- Le son ou l’image ne se lit plus correctement.
Un résultat à vérifier sur votre propre fichier
Chaque vidéo est différente. Une récupération peut être complète, partielle ou impossible. L’aperçu prévu vous permettra de voir ce qui a été obtenu avant de décider d’acheter le résultat.
En attendant l’ouverture
- Conservez votre fichier d’origine et une copie, si possible.
- Notez ce qui s’est passé et le message affiché par le lecteur.
- Gardez les autres copies ou sauvegardes dont vous disposez.
Vos questions
Toutes les vidéos MP4 seront-elles réparables ?
Aucune réparation ne peut être garantie à l’avance. Le résultat dépend de l’état du fichier et des données encore présentes.
Que pourrai-je voir avant de payer ?
Le parcours prévu comprend un aperçu du résultat obtenu pour votre fichier, ainsi que le prix de la récupération complète. Vous déciderez ensuite de poursuivre ou non.
Y aura-t-il un abonnement ?
Le service prévu repose sur un paiement unique pour la récupération choisie, sans abonnement.
Puis-je envoyer ma vidéo maintenant ?
Le service n’est pas encore ouvert au public. Les envois de fichiers, commandes et paiements ne sont pas disponibles sur ce site de préouverture.